Вестници, както печатни, така и цифрови, организират информация чрез секции. С тази система читателят може по-лесно да търси това, което го интересува най-много. Един от традиционните раздели е така нареченото Читателско писмо, известно още като Писма до редактора.

Както показва името му, това е писмо, написано от читател с цел да даде своето мнение по актуален въпрос.

От историческа гледна точка британските вестници са първите, които въвеждат този раздел през 17-ти век. От журналистическа гледна точка писмата на читателите са интегрирани в жанра на мнението.

Ако някоя от буквите, които съставляват секцията, се откроява от останалите по някаква причина, тя често се представя в по-фрапиращ формат.

Целта на този раздел

Всички вестници имат специфична редакционна линия. По този начин всеки от тях защитава конкретни ценности и политически идеали. Разделът, посветен на читателите, има за цел взаимодействието между медиите и обществото като цяло.

Трябва да се отбележи, че в този раздел е обичайно вестникът да изрично да уточнява, че не носи отговорност за мнението на своите читатели и че всички писма трябва да посочват пълното име на лицето, което отговаря за него. От друга страна, медиите предлагат писмото да не е прекалено дълго.

Различни подходи

Читателите могат да се свържат с вестника относно всички видове предложения. Някои от възможните подходи са следните: оплаквания за социални ситуации, разсъждения върху настоящите спорове, гледни точки за или срещу горещ въпрос или благодарствени писма за обществена услуга. Понякога читателите се обръщат към вестника, за да не се съгласят с информацията или да наредят дискусия с някой от своите сътрудници.

Коментарите в дигиталната преса изместиха традиционния раздел

Въпреки че писмата на читателите продължават да са част от вестниците, с появата на дигиталната преса настъпи промяна в подхода. Онлайн пресата позволява на читателите да коментират и оценяват новините от всяка гледна точка.

Въпреки че коментарите и изразите на читателите имат очевидно сходство, те са две различни възможности. Коментарите обикновено са много кратки, с небрежен стил и защитените от анонимност позволяват всякакви дръзки. Вместо това писмата на читателите са по-официални и с по-внимателен стил.

Снимки: Fotolia - Даниел Беркман / Рогатнев