Какво е ISO 9000
Междувременно ISO 9000 се състои от серия от стандарти, присъщи на качеството и непрекъснатото управление на качеството, което се прилага в организации, независимо от тяхното естество, които са посветени на производството на стоки и услуги .
В този регламент ISO определя подробно начина, по който компанията трябва да работи по съответните стандарти, за да осигури качество на това, което произвежда, посочва сроковете за разпространение и нивата, които услугата трябва да спазва.
Най-общо казано, стандартът ISO 9000 има за цел: да стандартизира дейността на персонала, като документира тяхната задача; работа за задоволяване нуждите на клиентите; следи и измерва участващите процеси на всички нива; избягвайте изпадането в повторни процеси; насърчаване на ефективността за постигане на предложените цели; насърчаване на продуктите постоянно се подобряват, наред с други.
Трябва да се отбележи, че това правило влиза в сила през 1987 г. и неговото известност достига максимално ниво през следващото десетилетие. През новото хилядолетие първоначалното предложение на стандарта беше преразгледано, тъй като не удовлетвори напълно дружествата, ангажирани с комерсиализацията на услугите и може да бъде оформен стандарт, адаптивен към всеки тип компания.
Сертификационната работа се извършва от специални предприятия, които извършват одит на компанията и въз основа на това издават сертификата. В допълнение, тези организации се контролират от местни организации, които регулират тяхното изпълнение.
За да се осигури задоволително сертифициране, се препоръчва компанията да бъде консултирана от консултант, който знае в тази област.
От друга страна, сертифицирането трябва да бъде подновено на годишна база, което означава, че компанията трябва да премине нова ревизия в рамките на тези периоди, за да поддържа стандарта.
