Определение за активно слушане
Разберете от съпричастност
Има различни форми на активно слушане. Например, можете да вземете думите на вашия събеседник като отправна точка, за да представите своя аргумент. Например, можете да синтезирате основните им идеи, повтаряйки ги със собствените си думи. По този начин вие установявате мостове на диалог. Активното слушане включва и задаване на въпроси на другия човек за задълбочаване на разговора.
Един от най-важните моменти за насърчаване на активното слушане е да не съдите другия човек. И уважавайте техните емоции, чувства и преживявания. Активното слушане е едно от най-важните умения за емоционална интелигентност и се свързва пряко с емпатията да гледаме в очите на другия, като друг. Тоест, като някой различен от вас, чиито мнения също са обусловени от неговата собствена житейска история и опит.
За да слушате активно е много важно да имате време на разположение спрямо другия човек.
С други думи, проявяване на интерес към този споделен общ настоящ момент. Посещавайки другия, без постоянно да гледате часовника. И макар да изглежда, че активното слушане е много просто умение за обучение в днешното общество, реалността е, че новите технологии насърчават разпръснатото внимание, както е отразено в обичайните телефонни прекъсвания в диалога лице в лице.
Слушайте езика на тялото
Ако човек ви е казал, че иска да обсъди важна тема с вас, можете да направите жеста да си уговорите час за разговор. Активното слушане показва интимността, която се създава в някои разговори, когато възникне емоционална връзка.
Снимки: Fotolia - panjj - Lorelyn Medina