Определение за активно слушане

Активното слушане е една от най-важните съставки в комуникацията и това често е слабата точка във взаимодействието. Няма активно слушане, когато в рамките на диалог няма отваряне към другия. Тоест, няма пълно внимание върху това, което иска да изрази другият човек. Нещо, което може да се различава от вашето собствено мнение, обаче, активното слушане означава уважително внимание към другия човек.

Разберете от съпричастност

Има различни форми на активно слушане. Например, можете да вземете думите на вашия събеседник като отправна точка, за да представите своя аргумент. Например, можете да синтезирате основните им идеи, повтаряйки ги със собствените си думи. По този начин вие установявате мостове на диалог. Активното слушане включва и задаване на въпроси на другия човек за задълбочаване на разговора.

Един от най-важните моменти за насърчаване на активното слушане е да не съдите другия човек. И уважавайте техните емоции, чувства и преживявания. Активното слушане е едно от най-важните умения за емоционална интелигентност и се свързва пряко с емпатията да гледаме в очите на другия, като друг. Тоест, като някой различен от вас, чиито мнения също са обусловени от неговата собствена житейска история и опит.

За да слушате активно е много важно да имате време на разположение спрямо другия човек.

С други думи, проявяване на интерес към този споделен общ настоящ момент. Посещавайки другия, без постоянно да гледате часовника. И макар да изглежда, че активното слушане е много просто умение за обучение в днешното общество, реалността е, че новите технологии насърчават разпръснатото внимание, както е отразено в обичайните телефонни прекъсвания в диалога лице в лице.

Слушайте езика на тялото

Активното слушане включва и присъствие на различни признаци на вербална комуникация. Например, можете да присъствате на изражението на тялото на другия човек, на техния поглед и на усмивката му, както изражението на лицето се изразява без думи. В този случай, повече от слушането на езика на тялото, става въпрос за спазването му. Тя е допълнение на много важна информация, добавена към самите думи.

Ако човек ви е казал, че иска да обсъди важна тема с вас, можете да направите жеста да си уговорите час за разговор. Активното слушане показва интимността, която се създава в някои разговори, когато възникне емоционална връзка.

Снимки: Fotolia - panjj - Lorelyn Medina

Свързани Статии