Социалната мрежа е социална структура, съставена от хора, организации или образувания, които са свързани помежду си от един или повече видове отношения като: приятелство, родство, икономически отношения, сексуални отношения, общи интереси, експериментиране на едни и същи убеждения и др. сред другите възможности.

От последното десетилетие социалните мрежи управляват света и промениха начина, по който общуваме. Според последното проучване на Smart Insights за мобилния маркетинг, през 2015 г. 79% от потребителите на смартфони твърдят, че използват мобилни приложения почти всеки ден и прекарват около 86% от времето си в сърфиране в интернет, представете си какво ще представлява бъдещи години!

Свързан със света

Технологията прави комуникацията от разстояние по-достъпна и социалните мрежи вече са основна част от живота на хората.

Без съмнение, основното предимство, предлагано от този нов комуникационен канал, е възможността да бъдете в контакт с хора, които са на всяко място и часова зона, на много ниска цена. Това ни позволява да споделяме интересни новини за нашия живот чрез състояния, изображения и видеоклипове, които показват подробности за нашето ежедневие, като даваме на нашето семейство и приятели, които живеят далеч, да усетят, че те са важна част от нашия живот, без нужда от самолетен билет или междуградски разговори.

Но личните взаимоотношения не са единственото нещо, социалните мрежи също ни помагат да сме информирани в реално време, за това, което се случва около нас. Днес всички сме улични репортери, защото чрез дигиталните платформи можем да изразим себе си, да демонстрираме, мобилизираме хората или да предадем несъгласието си с текущите проблеми.

Домино ефектът на този носител кара съдържанието, което се публикува, да стане вирусно скоро след стартирането му. Всяко съобщение, което се предава в мрежата, се възпроизвежда хиляди пъти и това позволява от масови повиквания до маршове, до извеждане на ограничена информация.

Интернет социалните мрежи несъмнено са се превърнали в социален феномен, който революционизира начина на комуникация и взаимодействие, който хората са имали досега .

По принцип това е виртуална общност, в която потребителите влизат, за да общуват с хора от цял ​​свят, които имат общи интереси и вкусове, като основните му функции са да свързва потребители, които се познават или не, но които искат да го направят., позволяват централизирането на информация и ресурси (снимки, видеоклипове, мисли и други) на едно място с лесен достъп и обмен с други, на които самите потребители генерират и управляват собственото си съдържание.

По отношение на потребителите на същото, далеч от него няма стандартизиран прототип, но всеки, който иска да участва и да бъде част от тях, може да го направи, тъй като достъпът до тях е напълно безплатен и безплатен . Във всеки случай и поради въпрос на желание за изследване на нови посоки и явления, което се случва именно на този етап, юношите са най -характерните потребители на тях.

Отличен източник на информация

Социалните медии могат да бъдат чудесно място за учене и намиране на решения на определени ежедневни проблеми. Добре известно е, че днес повечето хора правят запитвания в мрежата, преди да направят покупка или да отидат при професионалист. Независимо дали търсят медицински съвет, рецепти за готвене, съвети за пътуване и т.н., мнението на техните контакти в социалните мрежи винаги ги тревожи и ще бъде взето под внимание.

Основният инструмент на маркетинговия план

Реалният свят се променя с скокове и граници, а начинът на бизнес се преоткрива. Днес маркетингът има всичко общо с дигиталните стратегии; марки, които не приемат този тип тактики, просто са извън играта.

За компаниите социалните мрежи са начин да получат информация за вкусовете, предпочитанията и навиците за купуване на своите потребители, с много ниска цена. В допълнение, това им позволява да установят емоционални връзки с тях, за да получат позициониране и да засилят лоялността. И накрая, те са отличен ресурс за измерване на качеството на услугата, тъй като е показано, че потребителите винаги ще споделят мнението си в личните си акаунти, особено ако това е лошо изживяване.

Използвайте отговорно

Големият растеж на социалните мрежи определено ни даде много сила и те се превърнаха в продължение на нашата реалност. Благодарение на тях личното е станало социално и дори нещо лично може да стане публично за няколко секунди, което да засегне и други хора.

Днес имаме възможност за по-голям дебат, по-голяма дискусия, по-голям обмен на знания, идеи и това ни обогатява като индивиди и като общество. Ключът е да използваме тези инструменти интелигентно и с уважение към другите.