Комуникацията може да бъде определена като взаимодействие между двама или повече хора с цел споделяне на смисъл. Изхождайки от предположението, че всичко общува, можем да кажем, че човешките същества са способни да изпращат голям брой съобщения, без да използват думи, независимо дали сме наясно с това или не. Следователно езикът на тялото е способността да предаваме информация чрез нашите тела . Тя напълно разкрива нашите чувства и възприятието, което имаме към нашия събеседник.

Наричан още кинезика или кинезично поведение, езикът на тялото се занимава с изучаване на експресивните, комуникативни препратки, които движенията ни на тялото показват, а също и с онези съзнателни, несъзнателни жестове, които сме научили, или соматогенни, независимо дали не са орални или визуални възприятия., тактилни или слухови.

Нашето тяло предава онова, което думите не могат да кажат

Невербалната комуникация е неразделна част от предаденото съобщение и понякога може да бъде самото съобщение. Много експерти твърдят, че по-голямата част от информацията, която обработваме, не идва от думи, а от поведение, особено от свързаното с емоциите.

Според професор Алберт Мехрабян, който е пионер в разбирането на човешката комуникация от 60-те години на миналия век, 7% от значението на посланието са думи, 38% съответства на начина, по който се казва (тонът и нюанси), а останалите 55% са невербален език.

Невербалният език обхваща жестове, жестове, поза, изражение на лицето и контакт с очите, но не само това. Нашето поведение, дрехи, лична хигиена, грижа за косата и аксесоари също са част от него. По същия начин физическото пространство около нас носи голямо значение на нашето послание.

Например, онези движения на нашето тяло, които се появяват по молба на устно представяне или разговор, много пъти могат да имат конкретно намерение или да се появят по непланиран начин и така това обикновено е това, което изучава езика на тялото. Ако ние сме недоволни, защото някой е закъснял на среща, много пъти, да им го изразяваме, вместо да го изразяваме с думи, обикновено е да вдигнат ръката, която носи часовника, и да я посочат на тези, които закъсняха с удар върху нея, да неодобрение за късното му пристигане.

Жестовете несъмнено са един от най-присъстващите ресурси в езика на тялото, тъй като те включват движението на някаква част от нашето тяло, ставите, мускулите на ръцете, ръцете, главата, за да изразим усещане или чувство за нещо или някого и те имат мисия да демонстрират одобрение или отхвърляне на тях.

От друга страна, има изражение на лицето, друг ресурс на езика на тялото, с който можем да комуникираме емоции и настроения в лицето на събития или хора. Обикновено се използва за подчертаване на съдържанието на изговореното съобщение. Дотолкова, че с него можем да демонстрираме несъгласие, внимание към събеседника, укор между другото.

Погледът също от негова страна има изключително значение, тъй като ни дава информация за състоянието на нашия събеседник, наред с други въпроси. По този начин, ако учениците разширят човека, той ще се заинтересува от беседата, ако той мига много в секунда, това ще ни покаже неприятността, която изпитва, ако някой избягва директен контакт с очите, това е, защото той обикновено крие нещо.

Да не говорим за усмивката, която е основният начин да посочите с тялото си щастието, което имате в резултат на нещо.

Универсален комуникационен код

Начинът, по който различните култури по света общуват помежду си, често се обсъжда. Психологът Пол Екман, експерт по микро изражения на лицето, демонстрира, че някои основни елементи на езика на тялото са универсални и затова всички сме способни да ги идентифицираме интуитивно. Той гарантира, че всички човешки същества споделят един и същ комуникационен код, когато става дума за седемте основни емоции: радост, например при раждането на дете, гняв, когато може би това, което се желае, не е постигнато, тъга, когато се борим с любим човек, отвращение, презрение, страх, след гледане на филм на ужасите и изненада, такъв може да е случаят с отговора на нечий рожден ден, организиран тайно.

От друга страна, най-рафинираните жестове могат да варират в различни части на света и трябва да бъдат научени или модифицирани чрез несъзнателно наблюдение на околната среда, например жестовете, които означават „да“ и „не“.

Езикът на тялото е важен при комуникациите един на един и може да бъде още по-важен при групово взаимодействие, защото дори и да говори само един човек, всеки отделен проект проектира с тялото си това, което чувства или мисли в този момент. Колкото по-голяма е групата, толкова по-голямо влияние ще има този инструмент за комуникация.

Няма съмнение относно уместността на езика на тялото. Всички обичаме да анализираме другите и по някакъв начин сме любители психолози, защото трябва да бъдем. Ако се научим внимателно да наблюдаваме събеседника си, за да се опитаме да разберем по-добре какво всъщност чувства и казва, ще постигнем по-добро ниво на комуникация.

Снимка: iStock - Squaredpixels