Концепцията за целевия пазар трябва да бъде контекстуализирана в областта на маркетинга, а също и в сферата на предприемачеството. Под целевия пазар се разбира профилът на потенциалните купувачи. С други думи, за кого е продукт или услуга?

Етикетът на целевия пазар не е единственият, тъй като има и други като целевия пазар, целевата аудитория, както и някои термини на английски език (целева група или директно целева).

Разнообразието от потенциални клиенти

Пазарът се състои от голямо разнообразие от потенциални клиенти и всеки потребителски сектор има свои собствени нужди. Това означава, че продукт или услуга не е насочен към всички възможни клиенти, а само към част от тях. Маркетинговите експерти твърдят, че насочването към всички или към никого в частност е формула, която води до провал.

Сегментиране на целевия пазар

За да се идентифицира сегмент от популацията, групата индивиди трябва да бъде разделена на групи или сегменти. Този процес на класификация се нарича сегментиране, тоест групиране на потенциални клиенти според серия от фактори (географски, демографски, нива на доходи, начин на живот или културни очаквания). Всички тези променливи са определящи за установяването на целеви пазар на клиенти.

За да се насочите ефективно към целевия пазар на клиентите, трябва да знаете обстоятелствата на всеки сектор. Например, работещите жени имат кратко време и затова имат нужда от един вид храна (предварително приготвена, лесна за приготвяне храна). Ако хранителна компания се установи в Мексико, не е нужно да пренебрегва, че мексиканците обичат пикантни.

Имайте предвид, че всеки клиент търси нещо конкретно; някои търсят качествено обслужване, други се нуждаят от достъпни цени, а някои ценят естетическите аспекти.

В маркетингово проучване за определяне на целевия пазар трябва да бъдат включени много разнообразни променливи: психологическите нужди на потребителите, икономическата и социалната реалност, обичаите на място или модните тенденции.

Пример за това какво да не правите, когато търсите целеви пазар

Нека си представим търговска фирма за дрехи, която иска да продава секси, удобни, консервативни дрехи за момичета и млади хора, за зрели жени и за спортисти. Насочването към този широк кръг от население предполага липса на самоличност и това затруднява разработването на успешна маркетингова стратегия.

Можем да кажем, че тази стратегия ще бъде като заснемане на изстрели от всички страни.

Снимка: iStock - Yagi-Studio